Doprava

K doručování zásilek využíváme služeb DPD. Cena dopravy je 242 Kč včetně DPH (200 Kč bez DPH). Při ceně zásilky vyšší než 4 000 Kč bez DPH je doprava zdarma. Zásilky odesíláme z výrobny a skladu na adrese Dašická 1185, 537 01 Chrudim.

 

Při přebírání zásilky věnujte pozornost kontrole stavu obalu. Zásilku, která je zjevně poškozená, nepřebírejte. V případě drobných škod typu porušení ochranné fólie nebo deformace rohu balíku trvejte na sepsání reklamačního protokolu nebo potvrzení o záznamu stavu zasílky v době převzetí. Tímto zajistíte snadnější řešení v případech pozdější reklamace. S tou nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle +420 739 238 234 nebo na e-mailu obchod@print.cz v co nejkratším intervale.

 

Doba dodání je závislá i na velikosti objednávky a na aktuálním vytížení výroby. Uveďte v objednávce požadovaný termín, kdy musí být zakázka u Vás.

Nejčastěji se nás ptáte

Jak mám správně připravit tisková data?

U každého produktu na webu máme návod, jak správně data připravit. Grafiku by zpravidla měl dělat grafik, pro kterého budou použité výrazy v návodu srozumitelné.

Správně připravená data jsou pro výrobu klíčová, postupujte proto důsledně podle návodu.

Pokud si s tím nevíte rady, rádi zapojíme našeho grafika a návrhy zpracujeme. Tyto práce jsou účtovány hodinovou sazbou 700 Kč / hod. bez DPH.

Co když budu mít v tiskových datech chybu?

Data u nás prochází kontrolou, zpravidla na chybu přijdeme a upozorníme Vás. Úpravy by měl pak vždy provádět ten, kdo data připravoval. Je to mnohem rychlejší a bezpečnější, protože má podklady, z kterých grafiku vyráběl.

I přesto se ale může při tisku objevit chyba, kterou kontrola dat neodhalí, proto po výrobě posíláme fotku, jak výsledný produkt vypadá a Vy si ho můžete zkontrolovat ještě před odesláním k Vám.

Můžete mi data upravit nebo vyrobit?

Úpravy již hotových dat by měl vždy provádět ten, kdo data připravoval. Je to mnohem rychlejší a bezpečnější, protože má podklady, z kterých grafiku vyráběl.

Pracujeme s několika vlastními grafiky, rádi je zapojíme a vytvoříme návrh od začátku. Tyto práce jsou účtovány hodinovou sazbou 700 Kč / hod. bez DPH.

Jak rychle mi zboží doručíte?

U každého zboží uvádíme obvyklé dodání, ale napište nám vždy, kdy musí být produkt u Vás, podle toho se pokusíme přizpůsobit výrobu.

Produkty bez tisku odesíláme ihned, produkty s tiskem mají odlišnou náročnost výroby. Zejména textilní věci potřebují více času.

V balíčku jsem nenašel fakturu, jak mám postupovat?

Fakturu do balíčku nedáváme, vždy ji posíláme elektronicky e-mailem po převzetí zásilky.

Mohu zboží zaplatit na fakturu se splatností?

Pokud od nás odebíráte produkty pravidelně, je to standard. Záleží také na velikosti objednávky, někdy požadujeme zálohu.

Mohu si zboží vyzvednout osobně?

Ano, ale pouze na adrese naší výroby Dašická 1185, 537 01 Chrudim (Po–Pá: 8:00–16:00). Po dohodě předem dokážeme zboží vydat téměř kdykoliv.